Евгений Дорофеев

Lebenslauf

Eugen Dorofejew 
20.10.1980  

Kiew, Ukraine

Sprachen: Deutsch, Englisch, Ukrainisch, Russisch

Mobiltelefon: +38-097-471-00-20

E-Mail-Adresse: trainer@dorofeev.com.ua 

Web-page:          www.dorofeev.com.ua

Customer Quality Abteilungsleiter Nissan und Infiniti

7 2008 - 4 2009

Nissan Motor Ukraine | Kiew

Autohandel/Kfz-Werkstätten

Als CQ-Manager war ich in Nissan für Abteilungsleitung sowie für Customer Bedienung im Händlernetz der ganzen Ukraine zuständig.

Leitung der Abteilung
Trainings für Dealers
Kontakte mit Hauptbüro
Konferenzen zu Customer Quality

Führender Manager der Dealernetzentwicklung Suzuki

2 2008 - 6 2008

Auto International - Generalvertretung Mazda\Suzuki in der Ukraine | Kiew

Autohandel/Kfz-Werkstätten

Entwicklung des Händlernetzes, Dienstreisen, Verhandlungen mit Händlern, Standards usw.

Verkaufsleiter

5 2007 - 12 2007

Bentley Ukraine | Kiew

Autohandel/Kfz-Werkstätten

Als Verkaufsleiter bei Bentley Ukraine war ich für gesamten Verkaufsprozess im Betrieb, sowie Leitung der Verkaufsabteilung.

Bereitschaft zu Stressen und viel mehr als 8-9 Stunden pro Tag zu arbeiten.

Business-Trainer

10 2006 - 5 2007

AutoCapital - Generalvertretung der DaimlerChrysler AG | Kiew

Autohandel/Kfz-Werkstätten

Business-Trainings für Customer Care Spezialisten, Verkaufsleiter und Verkaufsberater, Serviceleiter und Serviceberater.

Themen der Trainings - Persöhnlichkeit, Motivation, Teamarbeit, Kommunikation, Verhandlundlungstechniken im Sales und After-Sales u.a.

Customer Relationship Manager

4 2005 - 10 2006

AutoCapital - Generalvertretung der DaimlerChrysler AG | Kiew

Autohandel/Kfz-Werkstätten

Start der Customer Care und Best Practise Prozesse in der Ukraine. Trainings für Customer Care Managers. Key-Account Management.  

AUSBILDUNG

Ausbildung/Meisterbrief, Dolmetscher, Lehrer, Philologe,

9 1997 - 6 2002

Kiewer Nationaler Taras Schewtschenko Universität | Kiew

FÄHIGKEITEN

SPRACHEN